院舍服務

透過全人照顧及以人為本的服務，為長者及復康人士在本地及國內提供優質的院舍護理服務。

新冠肺炎疫情出現以來，本會兩間院舍一直配合政府實施各項防疫工作，亦不斷改善各項防疫措施，及參考世界衛生組織西太平洋區域為長期護理設施訂立的2019冠狀病毒病預防感染及控制預備清單，致力保障院友及員工的健康及安全。

以人為本的服務——在任何可行的情況下讓長者及復康人士在院舍中能獲得最全面的資訊，從而作出適當的選擇；亦確保其意願得到尊重，並可參與在院舍服務設計及實行的過程中，從而得到生活上的尊嚴；
推行全人照顧的服務——關顧長者及復康人士及其家人在身、心、靈各方面的需要，尊重每一位院友的獨特需要，並從而提供多元化及彈性的服務；
持續改革及創新，提供與時並進的優質院舍服務，以迎合不斷改變的服務需要；
以協作手法與不同持份者合作（政府、企業或志願團體），為院友謀取最有利的服務。