【新闻稿．2022年12月14日】 12月11日凌晨九龙慈云山慈乐邨发生一宗年老照顾者疑因照顾压力，向患有肠道疾病而需要长期照顾的女儿施袭，酿成伤亡的惨剧，事件引起社会讨论。虽然政府近年逐渐推出照顾者支持措施，如：限额照顾者津贴计划、加强照顾者喘息服务、增加日间暂托名额等，以舒缓照顾者经济及照顾压力。然而，在识别高危照顾者及提供紧急支持，以至照顾者小区支持信息的整合与流通性方面，仍有不少改善空间。是次惨剧揭示「以老护残（长期病患者）」面对的沉重压力，现有的小区支持服务未能提供迅速及有效的照顾支持。
长时间的照顾工作容易令照顾者「困身」而感到身心疲惫及孤立无援，以致惨剧频生。香港复康会认为要遏止照顾者家庭伦常悲剧的发生，政府必须尽快落实全面的照顾者支持政策，包括紧急支持及小区资源配套，令照顾者能够更容易及主动寻求帮助，及早识别高危的照顾者作适切的介入。
针对紧急照顾支持，我们建议政府应：
- 增加全港18区的紧急托管和紧急上门照顾残疾人士及长者的服务名额。
- 加强行动不便人士的紧急暂托交通配套，避免有需要的照顾者及其家属因缺乏交通接载而无法使用服务。
- 尽快设立照顾者专线，让照顾者能够紧急求助、申请紧急托管和紧急上门照顾服务，配对合适服务，获得实时的情绪支持。本会小区复康网络所提供的中风照顾者专线，透过结合同路人义工和社工模式，为照顾者提供信息、经验分享和持续跟进，成效显著，值得参考。
针对强化小区资源网络，我们建议政府应：
- 加强对小区团体及长期病患者及/或家属组成的自助组织支持，善用组织的同路人经验，为病患者家庭建立支持及社交网络，及早识别及转介高危家庭。
- 善用过来人经验 (即曾担任照顾者，但其照顾任务已完成的人士），他们的经验为宝贵的社会资本，由他们为有需要的家庭提供支持服务，让照顾者拥有喘息空间，减低照顾压力。本会近期推展中风病患照顾者的支持计划 —「识唞」，便善用过来人与复康人士的能力及经验，为病患者提供陪诊、护送及留家看顾，此模式值得扩展至其他残疾或病患家庭。
照顾者个案分享：
美玲照顾中风的姐姐已八年，回想当初只能用彷徨无助来形容。 既要顾及患者情绪，又要学习照顾技巧，纵然医务社工已给了不同社会服务数据，可惜跟本不懂分辨合适的服务，数据越多越乱，压力很大。她盼望未来如在患者出院前，能有熟悉小区服务的社工及同路人成为照顾者的「盲公竹」，做到医、社无缝衔接，亦在需要紧急支持时，尽快寻求到服务，有助建立照顾者信心及减低压力。最后寄语同路人，一定要学会求助，不要独力承担照顾责任。
(备注：可安排个案作深入访问)
关于香港复康会
香港复康会成立于1959年，致力推动伤健共融，提供的一站式复康服务，帮助残疾人士、长期病患者及其照顾者走过艰辛的复康路。本会的跨专业团队为患者设计全面的复康方案，发挥最大复康效能。我们亦有提供职业复康及再培训服务并提供就业机会，帮忙残疾人士、长期病患者及意外伤者重投职场。另复康会支持发展基层医疗，负责营运三个地区康健站。复康会同时拥有全港最大的无障碍运输车队，2021/22年载客人次约90万。我们亦透过研究及倡议工作，与不同界别的持份者合作，推动齐建促进参与、共融、关爱的社会。
香港复康会在香港及内地设有逾30个服务点，2021/22年度服务人次逾100万，改变无数大大小小的生命。
传媒查询：
关卓妍女士 / 2534 3344 / cy.kwan@rehabsociety.org.hk
林熙旸小姐 / 2534 3342 / haze.lam@rehabsociety.org.hk
